Contact

Metalochimice Magazin Online S.R.L.

Cod fiscal: RO 37343458
Reg.Com: ROONRC.J40/4757/2017
Banca: TRANSILVANIA
IBAN: RO66 BTRL RONC RT03 9435 7401
Trez S1: RO92 TREZ 7015 069X XX02 0563

Mail: contact@metalochimice.ro

Locatiile noastre:

Centru logistic online:
Bulevardul Timisoara, Nr. 50, Sector 6, Bucuresti (In incinta Fitoterapia)
WhatsApp: 0730 225 008
Telefon: 031 433 71 85

Magazin:
Drumul Taberei nr. 42, Sector 6, Bucuresti (Piata Drumul Taberei 1)
Telefon: 0765 308 949

Program centru logistic online:

Luni: 08:00 – 17:00
Marti: 08:00 – 17:00
Miercuri: 08:00 – 17:00
Joi: 08:00 – 17:00
Vineri: 08:00 – 17:00
Sambata: 08:00 – 14:00
Duminica: INCHIS

Program magazin:

Luni: 09:00 – 17:00
Marti: 09:00 – 17:00
Miercuri: 09:00 – 17:00
Joi: 09:00 – 17:00
Vineri: 09:00 – 17:00
Sambata: 09:00 – 14:00
Duminica: INCHIS

Intrebari frecvente

Te rugam sa verifici intrebarile frecvente inainte de a SUNA sau a trimite MESAJ ! ! !
Cat costa livrarea?

Comenzile sub 75 lei au taxa de livrare 19,97 lei. Comenzile intre 75 lei si 200 lei au taxa de livrare 14,99 lei. Comenzile peste 200 lei beneficiaza de transport gratuit.

Cat dureaza livrarea?
Livrarea fara intarzieri poate varia intre 1 – 2 zile lucratoare.
In 80% din cazuri ajunge urmatoarea zi lucratoare, daca comanda este plasata pana in ora 14:00!
Colet intarziat? Cum procedez?
Daca au trecut mai mult de 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii si nu v-a ajuns coletul, va rugam sa ne contactati pentru a verifica ce s-a intamplat cu coletul dumneavoastra.
Ce metode de plata acceptam?

Plata cu cardul Visa sau Master Card securizate de catre procesatorul de plati MobilPay prin SMS de confirmare cu un cod unic.

Plata ramburs la livrare.

Plata prin transfer bancar (OP)

Doriti sa ridicati comanda din magazinul fizic?

Ridicarea personala a produselor se pot onora doar cu comanda online pe site. Ne gasiti mai usor pe aplicatia WAZE (CLICK AICI) dupa numele METALOCHIMICE MAGAZIN ONLINE. Accesul in depozit este permis doar cu masca.

Adresa de unde se ridica comenzile:

 Bulevardul Timisoara, Nr. 50, Sector 6, Bucuresti

Telefon: 031 433 71 85

Unde se afla factura comenzii?

Factura unei comenzi se afla in mai multe locuri:

  1. In adresa dumneavoastra de email.
  2. Atasata de coletul dumneavoastra, in plicul de sub AWB sau in colet, alaturi de marfa. Daca coletul este compus din mai multe AWB-uri, factura o gasiti sub AWB-ul nr.1 sau in coletul cu AWB nr.1

In cazul in care nu gasiti / aveti factura, ne puteti trimite mesaj prin formularul din pagina de contact!

Doresti oferta pe S.E.A.P. (e-Licitatie.ro) ?

Daca vrei sa achitionezi produsele noastre prin platforma S.I.C.A.P ne gasesti in catalogul SEAP dupa numele ,,SC METALOCHIMICE MAGAZIN ONLINE SRL” sau dupa codul fiscal ,,RO 37343458

Formular de retur

Daca vrei sa returnezi unul dintre produsele din comanda ta, ai timp 14 zile.

Returul se poate finaliza in doua metode:

  1. Primesti banii inapoi dupa ce ne ajung produsele in starea care au ajuns la tine.
  2. Iti inlocuim produsul/e cu alte produse de aceeasi valoare.

Inainte de a completa CLICK AICI  te rugam sa citesti cu atentie detaliile de mai jos:
Dupa completarea formularului trimitem NOI curierul la tine sa-ti ridice produsele in maxim 3 zile lucratoare. Produsele se vor ambala exact cum v-au fost trimise pentru a rezista la socuri mecanice provocate de curieri in timpul manipularii. In cazul in care produsele ajung la noi deteriorate/sparte din cauza ambalarii necorespunzatoare, nu ne asumam raspunderea pentru restituirea contravalorii returului. In acest caz se vor purta discutii telefonice, vi se vor trimite poze cu produsele deteriorate si se va scadea din suma restituita pagubele provocate unuia sau mai multor produse returnate.
Taxele pentru returul produselor te costa intre 20 lei si 50 lei. Daca sunt mai multe produse de returnat cu volum si greutate mare, costul returului creste in functie de greutate/volum/km. Schimburile de colete, te costa intre 30 lei si 50 lei.
Contravaloarea produselor returnate mai putin taxele de ridicare, ti se vor vira in contul specificat in formularul de retur in maxim 48 de ore si vei fi anuntat prin e-mail in momentul platii. Factura Storno o vei primi pe e-mail. Daca in 48 de ore dupa primirea facturii storno nu vi se crediteaza contul, va rugam sa ne contactati. NU restituim sume cash. NU ne asumam raspunderea pentru completarea eronata a datelor pentru virarea banilor in cont.
click: FORMULAR DE RETUR

Trimite mesaj

Campurile cu * sunt obligatorii!