Contact metalochimice

Comenzile sub 1000 lei au taxa de livrare 19,99 lei. Comenzile peste 1000 lei beneficiaza de transport gratuit.

Livrarea fara intarzieri poate varia intre 1 – 2 zile lucratoare.

In 80% din cazuri livrarea este urmatoarea zi lucratoare, numai daca comanda este plasata pana in ora 10:00!

Comenzile plasate Joi dupa ora 10:00 va ajung Luni.

Comenzile plasate Vineri pana in ora 10:00 va ajung Luni.

Comenzile plasate Vineri dupa ora 10:00, Sambata, Duminica si Luni pana in ora 10:00, va ajung Marti.

ATENTIE!!! Sarbatorile legale sunt considerate zile libere.

Daca Luni sau Marti pica sarbatoare legala, luati in considerare urmatoarea zi lucratoare.

Cateva produse din site au un regim mai lung de livrare. Veti fi informat prin e-mail sau telefon cu privire la acest aspect.

Daca au trecut mai mult de 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii si nu v-a ajuns coletul, va rugam sa ne contactati pentru a verifica ce s-a intamplat cu coletul dumneavoastra.

Plata online cu cardul Visa sau Master Card securizate de catre procesatorul de plati Netopia prin SMS de confirmare cu un cod unic.

Plata ramburs la livrare.

Plata prin transfer bancar (OP) comanda minima 200 ron

Ridicarea personala se poate onora doar cu comanda online pe site. La rubrica observatii scrieti ca doriti sa ridicati comanda personal si ca doriti eliminarea taxei de livrare dupa plasarea comenzii. NU avem POS. Incasam doar cash sau transfer bancar. Puteti venii sa ridicati comanda, dupa ce primiti al 2-lea e-mail de confirmare cu privire la acest aspect. Ne gasiti mai usor pe aplicatia WAZE (CLICK AICI) dupa numele METALOCHIMICE MAGAZIN ONLINE. La ridicarea comenzii trebuie sa aveti numarul de comanda primit pe e-mail.

Adresa de unde se ridica comenzile:

– Telefon: 031 433 71 85 

Factura unei comenzi se afla in mai multe locuri:

1. In adresa dumneavoastra de email.
2. Atasata de coletul dumneavoastra, in plicul de sub AWB sau in colet, alaturi de marfa. Daca coletul este compus din mai multe AWB-uri, factura o gasiti sub AWB-ul nr.1 sau in coletul cu AWB nr.1

In cazul in care nu gasiti / aveti factura, ne puteti trimite mesaj prin formularul din pagina de contact!

Daca vrei sa achizitionezi produsele noastre prin platforma S.I.C.A.P ne gasesti in catalogul SEAP dupa numele ,,SC METALOCHIMICE MAGAZIN ONLINE SRL” sau dupa codul fiscal ,,RO 37343458”  

Daca vrei sa returnezi unul sau mai multe produse din comanda ta, ai timp 30 zile. Primesti banii inapoi dupa ce ne ajung produsele in starea care au ajuns la tine. Produsele se vor ambala exact cum v-au fost trimise pentru a rezista la socuri mecanice provocate de curieri in timpul manipularii. Inainte de a completa formularul de retur te rugam sa citesti cu atentie urmatoarele detalii. Dupa completarea formularului trimiteti produsele la adresa Localitatea Afumati, judet ilfov, Sos. Bucuresti – Urziceni Nr 31, Complex comercial Doraly, Pavilion X2, Stand 9 Tel: 031 433 71 85.  Contravaloarea produselor returnate va fi transferata in contul bancar specificat in formularul de retur in  30 zile lucratoare dupa receptionarea produselor de catre noi. NU ne asumam raspunderea pentru completarea eronata a datelor pentru virarea banilor in cont. Nu ne asumam raspunderea pentru deteriorarea produselor in timpul transportului catre noi. Daca produsele returnate sunt folosite sau prezinta urme de uzura, nu procesam returul si veti suporta costul lor. In momentul receptionarii produselor, va rugam sa verificati integritatea coletului si sa refuzati primirea coletului daca ambalajul prezinta urme vizibile de deterioare, murdarie sau sesizati ca produsul nu este in stare buna (din interior se aud zgomote de produs spart) si sa solicitati curierului completarea unui Proces Verbal de marfa deteriorata la livrare. In lipsa acestui proces verbal nu va putem despagubii nici noi nici curierul.
click: FORMULAR DE RETUR