Contact

Metalochimice Magazin Online S.R.L.

Cod fiscal: RO 37343458
Reg.Com.: ROONRC.J40/4757/2017
Banca: TRANSILVANIA
IBAN: RO66 BTRL RONC RT03 9435 7401
Trez S1: RO92 TREZ 7015 069X XX02 0563

Contact:

Mail: contact@metalochimice.ro

Locatiile noastre:

Centru logistic online:
Bulevardul Timisoara, Nr.50, Sector 6, Bucuresti. (In incinta Fitoterapia)
WhatsApp: 0730 225 008
Telefon: 031 433 71 85

Magazin:
Drumul Taberei nr. 42, Sector 6, Bucuresti. (Piata Drumul Taberei 1)
Telefon: 0765 308 949

RIDICARE PERSONALA
Sunati in prealabil, pentru a va asigura ca produsele sunt pe stoc. Ne gasiti mai usor pe aplicatia WAZE (CLICK AICI) dupa numele METALOCHIMICE MAGAZIN ONLINE.

Program centru logistic online:

Luni: 08.00 – 18.00
Marti: 08.00 – 18.00
Miercuri: 08.00 – 18.00
Joi: 08.00 – 18.00
Vineri: 08.00 – 18.00
Sambata: 10.00 – 14.00
Duminica: Inchis

Program magazin:

Luni: 08.00 – 18.00
Marti: 08.00 – 18.00
Miercuri: 08.00 – 18.00
Joi: 08.00 – 18.00
Vineri: 08.00 – 18.00
Sambata: 08.00 – 16.00
Duminica: 08.00 – 14.00

Intrebari frecvente

Te rugam sa verifici intrebarile frecvente inainte de a trimite un mesaj.
Cat costa livrarea?

Pentru comenzile intre 75 lei si 200 lei taxa de livrare este  14.99Lei (TVA inclus), pe tot teritoriul Romaniei
Comenzile peste 200 lei beneficiaza de transport gratuit.
Comenzile sub 75 lei au taxa de livrare 20 lei si sunt acceptate doar cu plata online prin card bancar

Cat dureaza livrarea?
Livrarea fara intarzieri poate varia intre 1 sau 2 zile lucratoare.
In 80% din cazuri, ajunge urmatoarea zi!
Colet intarziat? Cum procedez?
Daca au trecut mai mult de 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, va rugam sa ne contactati pentru a verifica ce s-a intamplat cu coletul dumneavoastra.
Ce metode de plata acceptam?

Plata ramburs la livrare

Plata cu cardul Visa sau Master Card

Plata prin transfer bancar (OP)

Doriti sa ridicati comanda din magazinul fizic?

Pentru ridicarea personala va rugam sa ne sunati inainte sa veniti, pentru a ne asigura ca avem produsele dumneavoastra in stoc.

Locatiile noastre

Depozit:

– Bulevardul Timisoara, Nr.50, Sector 6, Bucuresti

– Nr. Telefon: 0314337185

Magazin:

– Dr. Taberei, Nr. 42, Sector 6, Bucuresti (Piata Moghioros)

Unde se afla factura comenzii?

Factura unei comenzi se afla in mai multe locuri:

  1. In adresa dumneavoastra de Email.
  2. Atasata de coletul dumneavoastra, in cele mai multe cazuri sub AWB.

In cazul in care nu gasiti / aveti factura, ne puteti trimite mesaj prin formularul din pagina de contact!

Doresti oferta pe S.E.A.P. (e-Licitatie.ro) ?

Daca vrei sa achitionezi produsele noastre prin platforma S.E.A.P., ne poti trimite un mesaj prin formularul de contact.

Formular de retur

Daca vrei sa returnezi unul dintre produsele din comanda ta, ai timp de 14 zile de a o face.

Returul se poate finaliza in doua metode.

  1. Primesti banii inapoi dupa ce ne livrezi produsul in starea care a ajuns la tine.
  2. Iti inlocuim produsul cu alte produse de aceeasi valoare.

Inainte de a completa acest formular de retur te rugam sa citesti cu atentie detaliile de mai jos:
Dupa completarea formularului trimitem noi curierul la tine sa-ti ridice produsele in maxim 3 zile lucratoare. Produsele se vor ambala exact cum v-au fost trimise pentru a rezista la socuri mecanice provocate de curieri in timpul manipularii. In cazul in care produsele ajung la noi deteriorate/sparte din cauza ambalarii necorespunzatoare, nu ne asumam raspunderea pentru restituirea contravalorii returului. In acest caz se vor purta discutii telefonice, vi se vor trimite poze cu produsele deteriorate si se va scadea din suma restituita pagubele provocate unuia sau mai multor produse returnate.
In majoritate cazurilor, taxele pentru returul produselor costa 15 lei. In cazul produselor cu greutate mare si volum, taxele pentru retur te vor costa 50lei.
Contravaloarea produselor returnate mai putin taxele de ridicare, ti se vor vira in contul specificat in formularul de retur in maxim 72 de ore si vei fi anuntat prin e-mail in momentul platii. Factura Storno o vei primi pe e-mail. Daca in 24 de ore dupa primirea facturii storno nu vi se crediteaza contul, va rugam sa ne contactati. NU restituim sume cash. NU ne asumam raspunderea pentru completarea eronata a datelor pentru virarea banilor in cont.
click: FORMULAR DE RETUR

Trimite mesaj

Campurile cu * sunt obligatorii!